企业考虑问题的时候，他们非常不一样，因为我想过去我们企业考虑问题的时候，也有像政府部门考虑问题一样，他们把推不推广现代化，他们会作为一个政治问题考虑，现在企业都比较成熟了，他们做这个事情更多的是从经济来考虑。我觉得这点是非常大的变化。企业家考虑问题，他比政治家考虑问题是不一样的。企业家一定要考虑实际的，全面的效果，有没有效益，我觉得这点是非常重要的。这个弄不好，也会受骗，骗了一段，企业都比较成熟了。在IT领域里，我觉得IT公司很多的宣传，还是会骗一些企业家，因为他们说太过分了，企业家有时候也会上当，这个跟我们受化妆品、减肥药一样，也会上当，IT企业也在宣传，到底对不对，这个有合理的成分，也有夸大的成分。这个东西，企业越来越成熟了。

关于今天在会前的时候，我觉得胡启恒院士说的那段话非常有用，他就说，叫互联网的创始人，互联网对中国人民到底带来什么样的好处，应该说一下，这些非常简单，或者非常朴素的问法，我觉得对我们非常重要，虽然我们有很多很多的成功，他有成功的例子。但是，这些成功的例子，他是一方面，还有很多不成功的例子，这个不成功的例子，一般我们不说。有时候仔细一算，他概念很大。好象很多的事情还是不成功的多，成功的少，尤其像ERP，这个问题到底怎么看呢？你想想一个事情，我们没想清楚，一不小心，还是掉到不成功的概念里了。你怎么从那里出来呢？你想想，这些问题差在哪些方面，别的东西，作为企业家，他们是非常实际问题里，考虑问题很多，这是非常好的。我也看了一些统计资料，他说CIO成功有两种，一种出身是来自IT技术，还有一种出身是企业管理的，MBA这条线的，这两种出身的CIO，它的成功率是谁高呢？他说是技术出身的成功率低，管理出身的成功率高，为什么呢？核心的问题比较，他们考虑最终效果这个意识更强。回过头我们再想想我们实际工作中，我们从计算机原理上来讲，我们经常这么理解，计算机是一个自动机，最开始我们从拨零开始这个理论，他把你的程序重复出来，这样来做，他和我们计算器不一样，我们用计算器如何算法是在脑子里，计算机算法是放在计算机里的，他能够做到什么？他能复制我们的智慧。如果我们发明想好的一套东西，计算机是能够重复的。这样他是一种自动化的工具，他是复制智慧的工具，我们打印，很多事情为什么干的那么好，因为成千上万人改进，他通过程序留给你，所以你有智慧。但是当我们把计算机用到我们企业管理改造的时候是另外一个问题，我们用什么办法，把我们对企业管理这些智慧放在计算机里去呢？我们就得做几件事情。

第一件事情，我们想到底我的改革流程改进在哪里？如何一步步改进？谁来改进，这些改进如何进行程序设计，但是我们经常做的时候，我们有时候把这个忽略了，我们忘记了CIO，最重要的工作是什么？要研究改进我们的这种流程，把一种充满智慧的东西，把这个算法、规则给创造出来，让程序员写。有时候我们把很多东西推给程序人员，程序人员研究又没有很高的业务水平，这样就上不去了，这时候我们出现一个问题，我的系统在凝聚科学方法的时候，我们的投入足够的智力，你的高智力投入不够，因此你的系统是弱智，计算机只能复制，他不管你什么东西，你给我弄一个智慧，我给你复制一个智慧，你给我输入弱智，我给你放大弱智，你给我输入聪明，我给你放大聪明。真正把你搞糊涂方面，人不如计算机，计算机可以把你的糊涂也放大。

这给我们带来一个问题，我们非常仔细的要让我们企业里的最懂的人，最有技术的人要参与。我们要改造我们的系统，让他们来参与我们做最好的改进，这样你的系统就提高了。如果我们不这么做，我们只能做一层的效果，我们能让大家上岗，发电子邮件，让大家打印文件。

对我们的改革问题还没有人装智慧，所以CIO的重点要装住智慧。这样的话，程序人员跟着做，能让我们的系统，变成真正给我们放大智慧的系统，这样CIO的作用就更突出了。